Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

01Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách Bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 98wim và áp dụng cho tất cả người dùng truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp thông qua nền tảng trực tuyến tại địa chỉ 98wim.vip và các tên miền, ứng dụng di động liên quan.

Chúng tôi hiểu rằng quyền riêng tư là mối quan tâm hàng đầu của người dùng Việt Nam khi tham gia các nền tảng giải trí trực tuyến. Vì vậy, 98wim cam kết xây dựng và duy trì một môi trường kỹ thuật số an toàn, nơi thông tin cá nhân của bạn được bảo vệ theo tiêu chuẩn cao nhất.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 98wim, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách Bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

02Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

98wim thu thập các loại thông tin khác nhau tùy theo mức độ tương tác của bạn với nền tảng. Dưới đây là phân loại chi tiết các dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

2.1. Thông Tin Bạn Cung Cấp Trực Tiếp

Đây là thông tin bạn chủ động cung cấp khi đăng ký tài khoản, xác minh danh tính hoặc liên hệ hỗ trợ:

2.2. Thông Tin Thu Thập Tự Động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 98wim, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật:

2.3. Dữ Liệu Giao Dịch

Mọi hoạt động tài chính trên 98wim đều được ghi lại đầy đủ nhằm đảm bảo tính minh bạch và tuân thủ quy định chống rửa tiền (AML):

03Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

98wim sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích cụ thể sau đây:

3.1. Vận Hành Dịch Vụ

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng trên nền tảng 98wim;
• Xác minh danh tính và tuổi tác (đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi);
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VNĐ;
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng và giải quyết khiếu nại;
• Gửi thông báo quan trọng liên quan đến tài khoản của bạn.

3.2. Bảo Mật & Tuân Thủ Pháp Luật

• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hoạt động bất hợp pháp;
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và yêu cầu của cơ quan chức năng;
• Bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 98wim và người dùng;
• Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định pháp luật hiện hành.

3.3. Cải Thiện Trải Nghiệm

• Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện và tính năng nền tảng;
• Cá nhân hóa nội dung và đề xuất trò chơi phù hợp với sở thích của bạn;
• Gửi thông tin về khuyến mãi và ưu đãi (nếu bạn đã đồng ý nhận);
• Nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới phục vụ thị trường Việt Nam.

04Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

98wim xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý hợp lệ sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch;
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật về chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính;
• Lợi ích hợp pháp: Bảo vệ nền tảng khỏi gian lận, cải thiện dịch vụ và đảm bảo an toàn cho cộng đồng người dùng;
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và khuyến mãi chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý nhận các thông tin này.

05Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

5.1. Nguyên Tắc Không Bán Dữ Liệu

5.2. Các Trường Hợp Chia Sẻ Hợp Pháp

Trong một số trường hợp giới hạn, 98wim có thể chia sẻ thông tin của bạn với:

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đơn vị thanh toán khác – chỉ để xử lý giao dịch tài chính của bạn;
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ dữ liệu và bảo mật hệ thống – theo hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt;
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định pháp luật;
• Kiểm toán độc lập: Các tổ chức kiểm toán và kiểm định RNG được ủy quyền để đảm bảo tính công bằng của trò chơi.

Tất cả các bên thứ ba được ủy quyền xử lý dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật và chỉ được sử dụng thông tin đúng mục đích được chỉ định.

06Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

6.1. Cookie Là Gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng 98wim. Chúng giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và cải thiện hiệu suất trang web.

6.2. Các Loại Cookie Chúng Tôi Sử Dụng

6.3. Kiểm Soát Cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của nền tảng 98wim.

07Bảo Mật Dữ Liệu

98wim áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

08Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

98wim lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật:

Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa để không thể nhận dạng lại cá nhân.

09Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình trên nền tảng 98wim:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email hỗ trợ của 98wim. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

10Bảo Vệ Trẻ Em & Người Chưa Thành Niên

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản trên 98wim, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email hỗ trợ để được xử lý khẩn cấp. Chúng tôi sẽ xác minh và xóa tài khoản trong vòng 24 giờ.

11Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

98wim có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến kỹ thuật. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này;
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn;
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng trong ít nhất 7 ngày;
• Đối với các thay đổi trọng yếu, yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 98wim sau khi Chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất của Chính sách Bảo mật này.

12Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 98wim xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi: